Rappel de peluches Musti

Cher parent, vous avez acquis dans les 2 dernières années une de nos peluches Musti concernée par la procédure de rappel.
Cette page dédiée vous accompagne à chaque étape de ce processus de rappel.
Bien que votre peluche ait été offerte gratuitement dans le coffret "Eau de Soin Musti", nous comprenons la pénibilité de la situation et vous proposons de bénéficier d'un bon d'achat de 5 euros valable sur notre site Mustela.fr jusqu'au 30 septembre 2025.
Le bon d'achat est valable sans minimum d'achat.
Pour obtenir cette compensation, merci de suivre les étapes ci-dessous :
1. Se rendre sur notre formulaire de contact
2. Remplir les informations suivantes :
- Je vous contacte en tant que : Consommateur
- Motif : Rappel Musti
- Votre nom & prénom
- Votre adresse email
- 3 photos de la peluche conformes aux prises de vues proposées ci-dessous.
- N'oubliez pas de cocher la case d'attestation sur l'honneur pour valider votre demande.
Cette case est obligatoire pour l'envoi du formulaire.
Nous reviendrons dans un délai de 5 jours ouvrés après réception des informations demandées.
Merci de votre compréhension et de la confiance que vous nous accordez chaque jour.