Livraison & Retours

Quels sont les délais et coûts de livraison des produits Mustela ?

 Livraison à domicile Colissimo

  • Chez vous en 3 jours ouvrés
  • Frais de livraison : 6.99 euros (OFFERTS à partir de 40 euros d'achat)
Livraison à domicile Chronopost
  • Chez vous en 2 jours ouvrés
  • Frais de livraison : 11.99 euros

Livraison en France métropolitaine, Corse et Monaco inclus - Andorre et DOM-TOM exclus

Les frais de livraison sont offerts pour la livraison à domicile Colissimo pour toute commande à partir de 40 euros. 

Vous serez facturés au moment de l'expédition des produits par notre transporteur.

Pour les envois vers la Corse, il est possible que la livraison prenne 1 à 2 jours supplémentaires par rapport à ce qui est annoncé dans le tableau ci-dessus.

NB : Pendant les fêtes, ces délais peuvent être rallongés.

Retours et échanges

Si vous n'êtes pas 100% satisfaits de votre achat chez Mustela, vous disposez d'un délai de 14 jours à réception de votre commande pour nous retourner le ou les article(s) concerné(s).

  •  Par téléphone : 01.43.34.60.00 (du lundi au vendredi)
  •  Par e-mail : consomustela@expanscience.com
  •  Par notre site internet, via notre formulaire "Demande de retour" dans la rubrique Nous Contacter

Notre service consommateurs Mustela FR vous communiquera les informations nécessaires à l'organisation du retour.

Veuillez noter que vous êtes responsable des frais d'expédition pour retourner un article et que vous ne serez pas remboursé du montant d'expédition initial pour la commande.

Nous ne pouvons malheureusement pas accepter les retours des achats faits en magasins.