Accessibilité
Cette page n'est pas une page d'aide.
Elle vise à présenter le niveau d'accessibilité général constaté sur le site conformément à la réglementation et aux référentiels en vigueur.
Qu’est-ce que l’accessibilité numérique ?
L’accessibilité numérique est un ensemble de règles et de bonnes pratiques qui couvrent notamment les aspects fonctionnels, graphiques, techniques et éditoriaux.
Le suivi de ces règles et bonnes pratiques permet de s’assurer que les supports numériques (sites web, applications mobiles, documents PDF, etc.) sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
Un site accessible permet par exemple de :
- Personnaliser son affichage via le système d’exploitation et/ou le navigateur (agrandissement ou rétrécissement des caractères, changement de la typographie, modification des couleurs, arrêt des animations, etc.).
- Naviguer à l’aide de technologies d’assistance comme une synthèse vocale ou une plage braille.
- Naviguer sans utiliser la souris, avec le clavier uniquement, des contacteurs ou via un écran tactile.
- Consulter les vidéos et les contenus audio à l’aide de sous-titres et/ou de transcriptions.
- Etc
Déclaration d’accessibilité
Laboratoires Expanscience s’engage à rendre accessibles ses sites web (internet, intranet et extranet), ses applications mobiles, ses progiciels et son mobilier urbain numérique conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.
Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site « www.mustela.fr».
État de conformité
Le site « https://www.mustela.fr » est non conforme avec le RGAA (version 4.1) en raison des non-conformités énumérées ci-après.
Résultats des tests
L’audit de conformité au RGAA version 4.1 réalisé en janvier 2022 par la société Ideance révèle que sur l’échantillon :
- Le taux de conformité global est de 44 %. (Ce taux est obtenu en divisant le nombre de critères conformes par le nombre de critères applicables.)
- Le taux de conformité moyen est de 66 %. (Ce taux est obtenu en faisant la moyenne des taux de conformité de chaque page.)
Contenus non accessibles
Non-conformités
Liste des critères non conformes :
- 1.1 Chaque image porteuse d’information a-t-elle une alternative textuelle ?
- 1.2. Chaque image de décoration est-elle correctement ignorée par les technologies d’assistance ?
- 1.3. Pour chaque image porteuse d'information ayant une alternative textuelle, cette alternative est-elle pertinente (hors cas particuliers) ?
- 1.8. Chaque image texte porteuse d’information, en l’absence d’un mécanisme de remplacement, doit si possible être remplacée par du texte stylé. Cette règle est-elle respectée (hors cas particuliers) ?
- 1.9. Chaque légende d’image est-elle, si nécessaire, correctement reliée à l’image correspondante ?
- 2.1. Chaque cadre a-t-il un titre de cadre ?
- 2.2. Pour chaque cadre ayant un titre de cadre, ce titre de cadre est-il pertinent ?
- 3.2. Dans chaque page web, le contraste entre la couleur du texte et la couleur de son arrière-plan est-il suffisamment élevé (hors cas particuliers) ?
- 3.3. Dans chaque page web, les couleurs utilisées dans les composants d’interface ou les éléments graphiques porteurs d’informations sont-elles suffisamment contrastées (hors cas particuliers) ?
- 4.1. Chaque média temporel pré-enregistré a-t-il, si nécessaire, une transcription textuelle ou une audiodescription (hors cas particuliers) ?
- 4.9. Pour chaque média non temporel ayant une alternative, cette alternative est-elle pertinente ?
- 5.3. Pour chaque tableau de mise en forme, le contenu linéarisé reste-t-il compréhensible (hors cas particuliers) ?
- 5.6. Pour chaque tableau de données, chaque en-tête de colonnes et chaque en-tête de lignes sont-ils correctement déclarés ?
- 5.7. Pour chaque tableau de données, la technique appropriée permettant d’associer chaque cellule avec ses en-têtes est-elle utilisée (hors cas particuliers) ?
- 5.8. Chaque tableau de mise en forme ne doit pas utiliser d’éléments propres aux tableaux de données. Cette règle est-elle respectée ?
- 6.1. Chaque lien est-il explicite (hors cas particuliers) ?
- 6.2. Dans chaque page web, chaque lien, à l’exception des ancres, a-t-il un intitulé ?
- 7.1. Chaque script est-il, si nécessaire, compatible avec les technologies d’assistance ?
- 7.3. Chaque script est-il contrôlable par le clavier et par tout dispositif de pointage (hors cas particuliers) ?
- 7.4. Pour chaque script qui initie un changement de contexte, l’utilisateur est-il averti ou en a-t-il le contrôle ?
- 7.5. Dans chaque page web, les messages de statut sont-ils correctement restitués par les technologies d’assistance ?
- 8.2. Pour chaque page web, le code source généré est-il valide selon le type de document spécifié (hors cas particuliers) ?
- 8.6. Pour chaque page web ayant un titre de page, ce titre est-il pertinent ?
- 8.7. Dans chaque page web, chaque changement de langue est-il indiqué dans le code source (hors cas particuliers) ?
- 8.9. Dans chaque page web, les balises ne doivent pas être utilisées uniquement à des fins de présentation. Cette règle est-elle respectée ?
- 9.1. Dans chaque page web, l’information est-elle structurée par l’utilisation appropriée de titres ?
- 9.2. Dans chaque page web, la structure du document est-elle cohérente (hors cas particuliers) ?
- 9.3. Dans chaque page web, chaque liste est-elle correctement structurée ?
- 10.6. Dans chaque page web, chaque lien dont la nature n’est pas évidente est-il visible par rapport au texte environnant ?
- 10.7. Dans chaque page web, pour chaque élément recevant le focus, la prise de focus est-elle visible ?
- 10.8. Pour chaque page web, les contenus cachés ont-ils vocation à être ignorés par les technologies d’assistance ?
- 10.9. Dans chaque page web, l’information ne doit pas être donnée uniquement par la forme, taille ou position. Cette règle est-elle respectée ?
- 10.12. Dans chaque page web, les propriétés d’espacement du texte peuvent-elles être redéfinies par l’utilisateur sans perte de contenu ou de fonctionnalité (hors cas particuliers) ?
- 10.13. Dans chaque page web, les contenus additionnels apparaissant à la prise de focus ou au survol d’un composant d’interface sont-ils contrôlables par l’utilisateur (hors cas particuliers) ?
- 10.14. Dans chaque page web, les contenus additionnels apparaissant via les styles CSS uniquement peuvent-ils être rendus visibles au clavier et par tout dispositif de pointage ?
- 11.1. Chaque champ de formulaire a-t-il une étiquette ?
- 11.2. Chaque étiquette associée à un champ de formulaire est-elle pertinente (hors cas particuliers) ?
- 11.10. Dans chaque formulaire, le contrôle de saisie est-il utilisé de manière pertinente (hors cas particuliers) ?
- 11.13 La finalité d’un champ de saisie peut-elle être déduite pour faciliter le remplissage automatique des champs avec les données de l’utilisateur ?
- 12.6. Les zones de regroupement de contenus présentes dans plusieurs pages web (zones d’en-tête, de navigation principale, de contenu principal, de pied de page et de moteur de recherche) peuvent-elles être atteintes ou évitées ?
- 12.8. Dans chaque page web, l’ordre de tabulation est-il cohérent ?
Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité
- Le système de protection contre les spams « ReCAPTCHA Google »,
- Le lecteur vidéo « YouTube »,
- La solution de paiement « Paypal »,
- Le service de cartographie « Google maps »
Établissement de cette déclaration d’accessibilité
Cette déclaration a été établie le 17/02/2022.
Technologies utilisées pour la réalisation du site
- HTML5
- SVG
- ARIA
- CSS
- JavaScript
Environnement de test
Les tests ont été effectués avec les combinaisons de navigateur web et lecteur d’écran suivantes :
- Firefox 95.0.2 et NVDA 2021.3.1.
- Firefox 95.0.2 et JAWS 2021.
- Safari et VoiceOver (macOS 12.0.1).
- Safari et VoiceOver (iOS 15.2).
Outils pour évaluer l’accessibilité
- Colour Contrast Analyser
- Outils de développement Firefox
- Web Developer (extension Firefox)
Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité
Retour d’information et contact
Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service de ce site, vous pouvez nous contacter via un des moyens ci-dessous pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.
- Envoyez-nous un message via notre formulaire de contact.
- Écrivez-nous à l’adresse email : consomustela@expanscience.com.
- Appelez-nous au 01 43 34 60 00.
- Écrivez-nous par voie postale à l’adresse suivante :
1 Place des Saisons
92048 Paris La Défense Cedex (France)
Voies de recours
Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant.
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